El acuerdo, recientemente firmado, entre Acordia Mediación y la consultora de franquicias Barbadillo y Asociados da un paso más y presenta una línea de acción preventiva en forma de canal de acompañamiento.

Esta iniciativa se materializará a través de formación específica a centrales de franquicia, así como de la gestión de conflictos en un estadio temprano, con el fin de evitarlos o de lograr un seguimiento más eficiente de posibles desacuerdos con los franquiciados.

 

Se materializará a través de formación específica a centrales de franquicia, así como de la gestión de conflictos en un estadio temprano

 

“De esta forma, pretendemos que los conflictos no escalen, sino que se resuelvan de forma amigable, más sencilla y sin los costes aparejados que conlleva acudir a los tribunales ordinarios”, argumenta María Luisa Sanz, socia fundadora de Acordia Mediación. 

Este canal de acompañamiento está dirigido a todas las marcas que operan bajo el régimen de franquicia, pero especialmente a las centrales con menor estructura, que constituyen alrededor del 65% de las franquicias que operan actualmente en España.

 

Está dirigido a todas las marcas que operan bajo el régimen de franquicia, pero especialmente a las centrales con menor estructura, que constituyen alrededor del 65% de las franquicias que operan actualmente en España

 

En palabras de Santiago Barbadillo, director de Barbadillo y Asociados, “se trata de un protocolo de actuación que, aplicado en una edad temprana de la relación franquiciador-franquiciado, puede ayudar a encauzar los conflictos que, de forma habitual, surgen en las franquicias como consecuencia de desavenencias, sobre todo de carácter económico”.